一、軟件概述

思(si)沃跨(kua)境電(dian)商模擬實戰(zhan)實訓(xun)平(ping)臺系統(tong)是(shi)一款(kuan)全(quan)仿真(zhen)模擬跨(kua)境電(dian)商B2B交易平(ping)臺業務流程(cheng)，訓(xun)練(lian)學生店(dian)鋪運營實操能力的應用型(xing)電(dian)商教學軟件。為滿足教學實訓(xun)需求(qiu)，公(gong)司(si)提供跨(kua)境電(dian)商實訓(xun)室解決方案。

該(gai)跨境(jing)(jing)電(dian)商教(jiao)學(xue)軟件核心點(dian)：全(quan)仿真模擬跨境(jing)(jing)電(dian)商B2B交易(yi)平臺，以賣家店(dian)鋪(pu)運(yun)(yun)營為核心點(dian)，增強(qiang)學(xue)生(sheng)店(dian)鋪(pu)運(yun)(yun)營能力，幫助(zhu)學(xue)生(sheng)熟(shu)(shu)悉交易(yi)平臺規則，熟(shu)(shu)悉店(dian)鋪(pu)運(yun)(yun)營要點(dian)兒，同時提高教(jiao)學(xue)效率(lv)和教(jiao)學(xue)質量，幫助(zhu)教(jiao)師實(shi)時掌控學(xue)生(sheng)學(xue)習情況(kuang)，增加實(shi)戰教(jiao)學(xue)的(de)可控性和趣味性。

通(tong)過前期對(dui)學(xue)(xue)(xue)校教學(xue)(xue)(xue)要求調研(yan)(yan)，市(shi)場人才(cai)需求調研(yan)(yan)，經過對(dui)大量資料的(de)整理歸納，提煉出(chu)培(pei)養(yang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)跨(kua)境電商運(yun)營(ying)能力(li)(li)的(de)基(ji)礎步(bu)驟(zou)，并(bing)將這些步(bu)驟(zou)內嵌入軟(ruan)件中，通(tong)過記(ji)錄學(xue)(xue)(xue)生(sheng)實訓操作(zuo)和(he)基(ji)礎步(bu)驟(zou)進行(xing)對(dui)比，通(tong)過一定(ding)的(de)算(suan)法得(de)(de)出(chu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)運(yun)營(ying)能力(li)(li)分數，幫助(zhu)教師更加直觀(guan)的(de)掌控學(xue)(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)(xue)習情況，同時也(ye)能使得(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)對(dui)自己的(de)運(yun)營(ying)能力(li)(li)有個直觀(guan)認(ren)知，進一步(bu)幫助(zhu)教師調整教學(xue)(xue)(xue)方向，幫助(zhu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)調整學(xue)(xue)(xue)習計劃(hua)，最終使得(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)具備(bei)較強的(de)跨(kua)境電商平臺(tai)運(yun)營(ying)能力(li)(li)，加大學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)競爭力(li)(li)。

二、軟件功能簡介

思沃跨(kua)境電商運營實戰(zhan)平(ping)臺模擬實訓系(xi)(xi)統(tong)包(bao)含跨(kua)境電商實戰(zhan)平(ping)臺子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、跨(kua)境電商理資源庫學習平(ping)臺、郵(you)箱子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、手機子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、案例分析(xi)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、理論知(zhi)識考試子(zi)系(xi)(xi)統(tong)、在線交流子(zi)系(xi)(xi)統(tong)等七大(da)系(xi)(xi)統(tong)組(zu)成。

跨境(jing)電商實戰實訓平臺子系統：

1．模(mo)擬(ni)(ni)敦煌(huang)網跨境電商(shang)(shang)平臺(tai),模(mo)擬(ni)(ni)三(san)大角色：買(mai)家(jia)，賣家(jia)，服務商(shang)(shang)。

2．學(xue)生根據(ju)教師發布的任務要求在(zai)交易(yi)平臺(tai)上發布產品，并(bing)完成(cheng)產品的整個(ge)交易(yi)過程。

3．純英文的買(mai)家操(cao)作(zuo)界面，同時系統要求賣(mai)家必須(xu)使用英文描述產品，禁止中文。

4．使(shi)用加權排(pai)序(xu)搜素(su)算法(fa)，全仿真模(mo)(mo)擬敦煌網，速(su)賣通等(deng)跨境(jing)平臺搜素(su)規(gui)則，模(mo)(mo)擬出真實(shi)的(de)平臺交易環境(jing)，以便學(xue)生進行真實(shi)性的(de)seo，運營策劃(hua)操作。

5．教學軟件可模擬國(guo)際小(xiao)包和快遞(di)的(de)操(cao)作，涵蓋兩(liang)百(bai)多個國(guo)家和區域的(de)物流運營數據。

6．同時提供小秘(mi)書、及時通(tong)訊(xun)工(gong)具等輔助工(gong)具。

7．系(xi)統包含競賽(sai)模(mo)式，支持跨班級，多學(xue)校的競賽(sai)評比。

賣(mai)家主要功(gong)能包括：

1.1 個人或企(qi)業(ye)注冊身份認證

1.2 產(chan)品：產(chan)品上(shang)傳(chuan)，產(chan)品管(guan)(guan)(guan)理(li)，模板管(guan)(guan)(guan)理(li)，商鋪管(guan)(guan)(guan)理(li)，備(bei)貨管(guan)(guan)(guan)理(li)，產(chan)品相冊，經營品牌

1.2.1 模(mo)(mo)板(ban)管理：包括售后服務(wu)模(mo)(mo)板(ban)，運費(fei)模(mo)(mo)板(ban)

1.2.2 商(shang)鋪(pu)(pu)管理(li)：包括商(shang)鋪(pu)(pu)信息(xi)，店鋪(pu)(pu)裝(zhuang)修(xiu)（內含多套店鋪(pu)(pu)模板，同時支持學生自定義裝(zhuang)修(xiu)），櫥(chu)窗管理(li)，商(shang)鋪(pu)(pu)類目

1.3 訂單(dan)(dan)：訂單(dan)(dan)管理，物(wu)流，評價管理，我(wo)的(de)客(ke)戶(hu)，求購信息

1.4 推(tui)廣營銷：促銷活動，廣告投放的實訓

1.5 消息：站內信，客服留(liu)言

1.6 資金賬(zhang)(zhang)戶(hu)：交(jiao)易記錄，提前放(fang)款，保障金管(guan)理，優(you)惠卷(juan)管(guan)理，在線貸款，賬(zhang)(zhang)戶(hu)設(she)置

1.7 商戶管理：處罰管理，商戶評級

1.8 設置(zhi)：安全設置(zhi)，身份(fen)認證，我的地(di)址，資料設置(zhi)，手機(ji)服務 買家主要功能(neng)包括：

2.1 個人或企業(ye)注冊身份(fen)認證

2.2 全英(ying)文的操作(zuo)界(jie)面

2.3 訂單(dan)管理：待(dai)(dai)付(fu)款訂單(dan)，待(dai)(dai)發貨(huo)訂單(dan)，待(dai)(dai)收貨(huo)訂單(dan)，待(dai)(dai)評價訂單(dan)，糾紛訂單(dan)，退款/售后

2.4 設(she)置(zhi)(zhi)：個人信(xin)息設(she)置(zhi)(zhi)，密碼設(she)置(zhi)(zhi)，收貨(huo)地址設(she)置(zhi)(zhi)，賬戶設(she)置(zhi)(zhi)

2.6 信用管(guan)理(li)：評價管(guan)理(li)

2.7 客戶服務：投訴/舉報

2.8 優(you)(you)惠信息：我的優(you)(you)惠卷

服(fu)務(wu)商主要功(gong)能包括：

3.1 會員(yuan)管(guan)理(li)：會員(yuan)查看，會員(yuan)審核(he)，實名認證審核(he)，處罰

3.2 產(chan)品(pin)類別管理：類別添加，類別維護

3.3 產品屬(shu)性(xing)管理：屬(shu)性(xing)添加，屬(shu)性(xing)維(wei)護

3.4 商(shang)(shang)(shang)品管理：商(shang)(shang)(shang)品查看(kan)，商(shang)(shang)(shang)品審核，處罰

3.5 交(jiao)易管(guan)理：交(jiao)易訂單查看，交(jiao)易投(tou)訴管(guan)理

3.6 關鍵字管(guan)理

3.7 廣(guang)告(gao)(gao)位(wei)(wei)(wei)管理：Banner廣(guang)告(gao)(gao)位(wei)(wei)(wei)管理，LP廣(guang)告(gao)(gao)位(wei)(wei)(wei)投放，DCP廣(guang)告(gao)(gao)位(wei)(wei)(wei)投放，EDM廣(guang)告(gao)(gao)位(wei)(wei)(wei)投放，站內信廣(guang)告(gao)(gao)位(wei)(wei)(wei)管理

3.8 投訴處(chu)理

跨境電商理(li)論(lun)知(zhi)識管理(li)子系(xi)統：

包含(han)理(li)論知識、跨(kua)境(jing)電商相關概念、發(fa)展狀(zhuang)況、產業新聞等內容(rong)，老師(shi)可(ke)以(yi)在后臺管理(li)知識內容(rong)。包含(han)跨(kua)境(jing)電商相關視(shi)頻(pin)教(jiao)學，內容(rong)涵蓋各主(zhu)要(yao)跨(kua)境(jing)平(ping)臺的操作技巧。在操作練習過程中，也可(ke)以(yi)查看系統提(ti)供的幫(bang)助。

郵箱子系統：

學生可(ke)以通(tong)過郵件手機進(jin)行線下的店(dian)鋪營(ying)銷活(huo)動。

手機子系統：

提(ti)供線下手機驗證，手機端(duan)管理等(deng)操作。

案例分析子系統：

提(ti)供共享式案例分析平臺(tai)，教師可以管理(li)后臺(tai)背景(jing)案例，開放實(shi)驗案例給(gei)學生進(jin)行案例分析。

理論知識考試子系統(tong)：

可實現出題、組(zu)卷、智能(neng)組(zu)卷、考試(shi)安排、學生考試(shi)、評卷等全(quan)部流程。而且我們提供試(shi)卷導入(ru)模板；

綜合考核子系統：

系統提供綜合評分法，將實戰經營(ying)數(shu)據、案例分析(xi)、在線(xian)考(kao)試、實驗報告等綜合評分，教(jiao)(jiao)師(shi)能實時查看(kan)全(quan)部數(shu)據功能，使教(jiao)(jiao)師(shi)可以(yi)全(quan)方(fang)位了解學生的(de)學習(xi)狀況和教(jiao)(jiao)學實訓(xun)效(xiao)果。

三、軟件特點及優勢

真實的跨境(jing)電商實訓平(ping)臺

軟件模擬速(su)賣通，敦煌網等跨(kua)(kua)境(jing)平(ping)臺來構建真實的跨(kua)(kua)境(jing)電商(shang)運營(ying)環境(jing)。軟件核(he)心(xin)點：全仿真模擬跨(kua)(kua)境(jing)電商(shang)B2B交(jiao)易(yi)平(ping)臺，以賣家店(dian)(dian)鋪運營(ying)為(wei)核(he)心(xin)點，增強學(xue)(xue)(xue)生(sheng)店(dian)(dian)鋪運營(ying)能(neng)力，幫助學(xue)(xue)(xue)生(sheng)熟(shu)悉(xi)交(jiao)易(yi)平(ping)臺規則，熟(shu)悉(xi)店(dian)(dian)鋪運營(ying)要點兒，同時提(ti)高教學(xue)(xue)(xue)效(xiao)率和教學(xue)(xue)(xue)質(zhi)量(liang)，幫助教師實時掌控學(xue)(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)(xue)習(xi)情況，增加實戰教學(xue)(xue)(xue)的可(ke)控性和趣味性。

軟件高(gao)仿(fang)真性(xing)，不僅讓學生(sheng)從模擬實(shi)訓(xun)(xun)中熟悉并掌握跨(kua)境電(dian)(dian)商(shang)店鋪運(yun)(yun)營的業(ye)務(wu)流程，更為(wei)(wei)今后的跨(kua)境電(dian)(dian)商(shang)運(yun)(yun)營工作(zuo)積累更多的經驗(yan)。為(wei)(wei)了滿足電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)專業(ye)教(jiao)學實(shi)訓(xun)(xun)需(xu)求，本公(gong)司可提供電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)實(shi)訓(xun)(xun)室解(jie)決方案(an)。

軟件(jian)靈活的分組競賽實驗機(ji)制

為了(le)(le)讓學生(sheng)能夠實踐每個角色(se)(se)，從(cong)(cong)不(bu)同的角度去體會電子商(shang)務開展(zhan)的重(zhong)要意義，學生(sheng)可分(fen)組分(fen)角色(se)(se)進(jin)(jin)行實驗，相互(hu)之(zhi)間進(jin)(jin)行競(jing)爭性實驗，使(shi)得各種電子商(shang)務交(jiao)易流程在不(bu)同角色(se)(se)扮演者之(zhi)間展(zhan)開。同時，同一角色(se)(se)扮演者之(zhi)間存在著競(jing)爭的關(guan)系，從(cong)(cong)而(er)提(ti)高(gao)了(le)(le)學生(sheng)的興趣，加(jia)深了(le)(le)對角色(se)(se)的理解。班(ban)級(ji)(ji)內學生(sheng)進(jin)(jin)行競(jing)爭關(guan)系實驗，班(ban)級(ji)(ji)之(zhi)間進(jin)(jin)行班(ban)級(ji)(ji)競(jing)爭實驗，學校(xiao)之(zhi)間進(jin)(jin)行競(jing)賽(sai)實驗。

多種方式幫助功能

系統(tong)將學生(sheng)(sheng)在使用軟件(jian)(jian)過(guo)程(cheng)中，可能會遇到的(de)常見、比較普遍的(de)問題，進行歸納總結(jie)，統(tong)一用問答式方法羅列出來，供學生(sheng)(sheng)參考(kao)學習，幫助學生(sheng)(sheng)盡快掌握軟件(jian)(jian)的(de)操(cao)作。同時提(ti)供小(xiao)秘書及時提(ti)醒功能，提(ti)醒學生(sheng)(sheng)現在需要干(gan)什么。提(ti)供詳(xiang)細的(de)流程(cheng)圖(tu)解使學生(sheng)(sheng)有個清晰(xi)的(de)思(si)路。

教學實用性

軟(ruan)件注重理論(lun)結(jie)合(he)實(shi)踐，通過專業(ye)(ye)(ye)知識(shi)擴展、業(ye)(ye)(ye)務(wu)知識(shi)指導結(jie)合(he)實(shi)際的仿真業(ye)(ye)(ye)務(wu)操作，提升軟(ruan)件的實(shi)用性(xing)，易用性(xing)。

實訓(xun)過程實時(shi)監控

可實時觀測(ce)所有實訓團隊任務進(jin)展情(qing)況(kuang)(kuang)、經營狀況(kuang)(kuang)；在線情(qing)況(kuang)(kuang)；決(jue)策情(qing)況(kuang)(kuang)數(shu)據及圖示(shi)觀測(ce)；方便(bian)實訓指(zhi)導(dao)人員對實訓的掌控和監測(ce)