一、軟件概述

市場(chang)調研(yan)營(ying)(ying)銷活(huo)動的(de)重要(yao)環節，企(qi)業可以了解消(xiao)費者對(dui)(dui)其原有產品的(de)建議(yi)及對(dui)(dui)新產品的(de)預期，從而改善其產品市場(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)力。市場(chang)調查成(cheng)為(wei)許多精英企(qi)業的(de)重要(yao)營(ying)(ying)銷手段和(he)競(jing)爭(zheng)(zheng)武器。客戶(hu)管理按(an)照具體(ti)實驗流程的(de)商(shang)業流程，并注入調查周期、時間成(cheng)本(ben)、金(jin)錢(qian)成(cheng)本(ben)、客戶(hu)關系度、產品屬性和(he)客戶(hu)需求等概(gai)念，讓學生在(zai)相同(tong)總資本(ben)情(qing)況下，以角(jiao)色扮(ban)演的(de)方式，對(dui)(dui)系統所提供(gong)的(de)不同(tong)行業的(de)不同(tong)廠(chang)商(shang)進行客戶(hu)跟(gen)進，量化經營(ying)(ying)數(shu)據(ju)(ju)，根據(ju)(ju)利(li)潤(run)率來判斷學生運營(ying)(ying)成(cheng)績(ji)。

整個系(xi)統(tong)(tong)由管理員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、學生(sheng)(sheng)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、調研(yan)網站、郵件系(xi)統(tong)(tong)組成(cheng)，各系(xi)統(tong)(tong)操作(zuo)界(jie)面獨立，但(dan)數據相互關聯、傳遞。采用(yong)實(shi)驗形式，通過制定實(shi)驗任務、要求，幫助學生(sheng)(sheng)逐步(bu)掌握市(shi)場調研(yan)的(de)基礎知(zhi)識、實(shi)施過程及步(bu)驟。由管理員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)維護(hu)教(jiao)師(shi)帳號信(xin)(xin)息(xi)；教(jiao)師(shi)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)維護(hu)實(shi)驗班級(ji)及學生(sheng)(sheng)信(xin)(xin)息(xi)、設置實(shi)驗環境、添加分(fen)析案例、維護(hu)調研(yan)網信(xin)(xin)息(xi)，對(dui)學生(sheng)(sheng)的(de)市(shi)場調研(yan)結果(guo)進(jin)行評分(fen)

在學生(sheng)端系(xi)統，學生(sheng)根據教師(shi)設(she)置的實驗環境確(que)定(ding)(ding)調(diao)研課題，按步(bu)驟(zou)完(wan)成市場調(diao)研設(she)計(ji)(ji)方(fang)(fang)案、調(diao)查問(wen)(wen)卷，確(que)定(ding)(ding)調(diao)查人員，收集及分析調(diao)研資(zi)料(liao)，撰(zhuan)寫調(diao)研報(bao)告(gao)。完(wan)成教師(shi)布(bu)(bu)置的在線作業(ye)及案例分析。系(xi)統提供一個市場調(diao)研網站，學生(sheng)可以把(ba)設(she)計(ji)(ji)的調(diao)查問(wen)(wen)卷在這里進行發布(bu)(bu)以收集資(zi)料(liao)，或通過電子郵件(jian)方(fang)(fang)式(shi)向參(can)加本(ben)(ben)次實驗的本(ben)(ben)班其它(ta)同學，發送問(wen)(wen)卷郵件(jian)以收集資(zi)料(liao)。系(xi)統界面設(she)計(ji)(ji)美觀形象(xiang)，將復雜的功(gong)能配(pei)以人性化的操作步(bu)驟(zou)設(she)計(ji)(ji)，能盡快幫助用戶掌握其方(fang)(fang)法及步(bu)驟(zou)

客(ke)戶(hu)需(xu)求通過招(zhao)投標系統實(shi)現(xian)：系統把客(ke)戶(hu)需(xu)求量化(hua)，提(ti)供不定(ding)(ding)期不定(ding)(ding)量的(de)(de)招(zhao)標信息(xi)，學(xue)生(sheng)需(xu)要達到一定(ding)(ding)的(de)(de)客(ke)戶(hu)關系度才能參與投標，強(qiang)化(hua)學(xue)生(sheng)資金利用和(he)資金成本的(de)(de)概念(nian)，滿足(zu)客(ke)戶(hu)需(xu)求的(de)(de)同時實(shi)現(xian)利潤最大化(hua)，貼(tie)近現(xian)實(shi)的(de)(de)分析演練：深入對市場的(de)(de)各個層面進(jin)行有目的(de)(de)，有選擇性的(de)(de)調查；并在(zai)眾多的(de)(de)行業客(ke)戶(hu)中(zhong)，進(jin)行客(ke)戶(hu)挖(wa)掘(jue)和(he)客(ke)戶(hu)管理的(de)(de)活(huo)動，鍛煉學(xue)生(sheng)分析市場，挖(wa)掘(jue)客(ke)戶(hu)的(de)(de)能力

學生以教師(shi)設置的實(shi)(shi)驗要求為目標，以市(shi)場(chang)(chang)調(diao)查公司(si)總經理(li)的身份(fen)負(fu)責市(shi)場(chang)(chang)調(diao)查的整個過(guo)程(cheng)，根據系統的操作向(xiang)導按步驟、階(jie)段性完(wan)成實(shi)(shi)驗任務。確定調(diao)研課題，設計(ji)調(diao)研方(fang)案(an)、調(diao)研問卷、抽樣方(fang)案(an)，培訓調(diao)查人(ren)員，搜集并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管(guan)理員端(duan)系(xi)統、教師(shi)端(duan)系(xi)統、學生(sheng)端(duan)系(xi)統、調(diao)研網站(zhan)、郵(you)件系(xi)統五(wu)大部分組成，各部分之間數據相互交(jiao)流聯系(xi)。

軟件主要功能集(ji)中于教師端系統(tong)(tong)、學生端系統(tong)(tong)、調研網站。

教師端系統

教(jiao)師(shi)是(shi)整個軟件(jian)的靈魂，在(zai)教(jiao)師(shi)端系統中，教(jiao)師(shi)需要管理(li)(li)、維護(hu)實(shi)(shi)驗班級信息和學(xue)(xue)生(sheng)信息。搭建實(shi)(shi)驗環境，實(shi)(shi)時管理(li)(li)學(xue)(xue)生(sheng)實(shi)(shi)驗結果，與學(xue)(xue)生(sheng)進行信息交流。管理(li)(li)、維護(hu)調(diao)(diao)研網站各欄目(mu)數據信息，添(tian)加、編輯在(zai)線作業內(nei)容(rong)。篩選、添(tian)加各種經典市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研分析(xi)案例，設置(zhi)分析(xi)要求及達到目(mu)標，訓練學(xue)(xue)生(sheng)解(jie)決、分析(xi)問(wen)題的能力。

教師端系統由班級管(guan)(guan)理、學生管(guan)(guan)理、實驗管(guan)(guan)理、案(an)例(li)管(guan)(guan)理、調研(yan)網管(guan)(guan)理、信(xin)息(xi)交流、信(xin)息(xi)提示、郵件(jian)管(guan)(guan)理、在線作(zuo)業、教師信(xin)息(xi)十個功能模塊組成。

學生端系統

學生(sheng)端系統由(you)實驗(yan)管理、案例分析、調研網管理、題庫管理、人才庫、信(xin)息交流、信(xin)息提示、郵(you)件管理、在線作業(ye)、學生(sheng)信(xin)息十大模塊(kuai)組(zu)成。

學生以(yi)教師設置的實(shi)驗(yan)要求為(wei)目標(biao)，以(yi)市(shi)場調(diao)查公司總經理的身份負責市(shi)場調(diao)查的整個過程，根據系統的操作向導按步驟(zou)、階段性完成實(shi)驗(yan)任務(wu)。確定調(diao)研課題，設計(ji)調(diao)研方案、調(diao)研問卷、抽(chou)樣(yang)方案，培(pei)訓調(diao)查人員，搜集并(bing)分析資料。

完成教(jiao)(jiao)師布置的(de)(de)在線(xian)作業(ye)及案(an)例分(fen)析，把設計的(de)(de)調查(cha)問卷在市場調研(yan)網(wang)(wang)站(zhan)發(fa)(fa)布，并通過(guo)調研(yan)網(wang)(wang)站(zhan)來收集分(fen)析資料(liao)，或通過(guo)電子(zi)郵(you)件方式向參加本次(ci)實驗(yan)的(de)(de)本班(ban)其它同(tong)學，發(fa)(fa)送問卷郵(you)件以(yi)收集資料(liao)。在實驗(yan)過(guo)程中可以(yi)通過(guo)信(xin)息交(jiao)流(liu)功(gong)能和電子(zi)郵(you)件功(gong)能與其它同(tong)學或教(jiao)(jiao)師及時交(jiao)流(liu)。

市場調研網站

教師、學(xue)(xue)生(sheng)都可(ke)以在調研(yan)網管理模塊中(zhong)添加(jia)、編輯網站欄(lan)目中(zhong)的(de)信息(xi)，但學(xue)(xue)生(sheng)只能維護(hu)自己(ji)添加(jia)的(de)信息(xi)。參加(jia)實驗的(de)學(xue)(xue)生(sheng)都可(ke)以把調查問卷(juan)、行(xing)業(ye)最(zui)新新聞(wen)、調研(yan)報(bao)告、知名企業(ye)信息(xi)、市場調研(yan)經(jing)典案例(li)等發(fa)布至調研(yan)網站，同學(xue)(xue)之(zhi)間相(xiang)互填寫調查問卷(juan)。

市(shi)場調(diao)(diao)研(yan)網(wang)站主要(yao)欄目由在線調(diao)(diao)研(yan)、新聞中心、調(diao)(diao)研(yan)報告、調(diao)(diao)研(yan)學堂、知名公司、經典(dian)案例(li)、用(yong)戶管理、郵件、論(lun)壇組(zu)成。

在線調(diao)研(yan)：在每(mei)個(ge)實驗(yan)中學生可以把問卷調(diao)查(cha)發布到該(gai)調(diao)研(yan)網站，同(tong)學之間(jian)進行相(xiang)互問卷填寫，模擬調(diao)查(cha)的中間(jian)過程(cheng)。

新聞(wen)中(zhong)心：學生可以自由發布行業新聞(wen)，由教師(shi)審核后在網站顯示。

調(diao)研(yan)報告：查看本班級實驗發(fa)布的調(diao)研(yan)報告

調(diao)(diao)研(yan)學堂：收集市場調(diao)(diao)查、市場營銷(xiao)的文章資料(liao)，學生可以自由添(tian)加查看，所發布(bu)需(xu)經審核后才能(neng)發布(bu)，同時系統初始一(yi)部分資料(liao)。所有信息根據行業(ye)類(lei)別進行分類(lei)排列(lie)。

知名企業：收(shou)錄當前一(yi)些比較知名市場(chang)調(diao)查公司，系統初始一(yi)部分資料，學(xue)生可以(yi)自由添加(jia)。

經典(dian)案例(li)：收錄關于市場調(diao)研(yan)的典(dian)型案例(li)，系統初(chu)始一部分(fen)資料，學(xue)生可以自由添(tian)加。

用(yong)戶管(guan)理(li)：網站注冊用(yong)戶的管(guan)理(li)。

個(ge)人(ren)郵(you)件：鏈(lian)接進入郵(you)件系統，查(cha)看及管理個(ge)人(ren)郵(you)件。

論壇：鏈接至(zhi)網站論壇，供學生交流(liu)、討論。

三、軟件特點及優(you)勢

整個(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)由(you)(you)管理員(yuan)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)、教(jiao)師(shi)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)、學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)、調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)網站、郵件(jian)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)組成(cheng)，各系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)操作(zuo)界面獨(du)立，但數據相(xiang)互關聯、傳(chuan)遞。采用實(shi)驗(yan)形式，通過制定實(shi)驗(yan)任務、要求，幫助學(xue)(xue)生(sheng)逐步(bu)(bu)掌握市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)(de)(de)基礎知識、實(shi)施(shi)過程及(ji)(ji)步(bu)(bu)驟。由(you)(you)管理員(yuan)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)維(wei)護(hu)教(jiao)師(shi)帳號信息(xi)；教(jiao)師(shi)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)維(wei)護(hu)實(shi)驗(yan)班級及(ji)(ji)學(xue)(xue)生(sheng)信息(xi)、設(she)置實(shi)驗(yan)環境、添加分(fen)析案例、維(wei)護(hu)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)網信息(xi)，對學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)結果進行評(ping)分(fen)；在(zai)學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)(duan)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)，學(xue)(xue)生(sheng)根據教(jiao)師(shi)設(she)置的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)環境確(que)(que)定調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)課(ke)題，按步(bu)(bu)驟完(wan)成(cheng)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)設(she)計方案、調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查問卷，確(que)(que)定調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查人員(yuan)，收(shou)集(ji)及(ji)(ji)分(fen)析調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)資(zi)料(liao)，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)報告(gao)。完(wan)成(cheng)教(jiao)師(shi)布置的(de)(de)(de)(de)在(zai)線作(zuo)業(ye)及(ji)(ji)案例分(fen)析。系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)提供一(yi)個(ge)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)網站，學(xue)(xue)生(sheng)可以(yi)(yi)把(ba)設(she)計的(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)查問卷在(zai)這里進行發布以(yi)(yi)收(shou)集(ji)資(zi)料(liao)，或通過電(dian)子郵件(jian)方式向參加本(ben)(ben)次實(shi)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)班其它同學(xue)(xue)，發送(song)問卷郵件(jian)以(yi)(yi)收(shou)集(ji)資(zi)料(liao)。系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)界面設(she)計美觀形象，將復雜的(de)(de)(de)(de)功能(neng)配(pei)以(yi)(yi)人性(xing)化的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)步(bu)(bu)驟設(she)計，能(neng)盡快(kuai)幫助用戶(hu)掌握其方法(fa)及(ji)(ji)步(bu)(bu)驟。本(ben)(ben)軟(ruan)件(jian)不僅適用于各大中專院(yuan)校市(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)及(ji)(ji)相(xiang)關專業(ye)，同時(shi)也(ye)可供中小型企業(ye)對營(ying)(ying)銷(xiao)及(ji)(ji)銷(xiao)售人員(yuan)進行市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)研(yan)實(shi)戰培訓練習。